酒店管培生面试技巧(酒店管培生面试技巧和方法)

　　本文目录

　　

1. 管培生面试问题有哪些
2. 管培生面试常见问题及回答技巧
3. 管培生的面试流程和面试中会出现的问题有哪些

管培生面试问题有哪些

　　1、在一分钟内介绍一下自己？

　　2、对自己所学专业的理解？（喜欢自己所学的专业吗？）

　　3、在校期间有没有担任过学生会职位？有没有组织过什么活动？在活动会中担任过什么角色？（有什么收获？）

　　4、你做过的最成功的一件事是什么？最失败的呢？（或者是你犯过的最大的错误是什么？）

　　5、有过和别人合作的的经历吗？有分歧吗？怎么处理的？

　　6、如果你在同一时间段遇到好几个需要你去解决的事情，你应该怎么去做呢？

　　7、对自己未来五年的规划是什么？

　　8、请用三句话总结您的学习经历或工作经历。

　　9、在您过去的经历中遇到的最困难的事情是什么，如何解决。

　　10、您对目前的生活状态满意吗满意请说明原因，不满意请说明改进办法。

　　11、请对自己进行简单的SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析。

　　12、你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答‘有’）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？

　　13、能否讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策？

　　

管培生面试常见问题及回答技巧

　　管培生面试常见问题及回答技巧如下：

　　1、请你先自我介绍下。

　　一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。

　　2、你对薪资待遇有什么要求？

　　如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些单位通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　3、你对我们公司了解多少?

　　这个问题考察的是，求职者对公司的了解程度，热衷程度。对于求职者来说，这个问题最好的答案就是你的面试作品，反杀一击的重要工具。你的面试作品可以是竞品分析，行业报告，岗位解读，产品介绍等等，这些足够体现出你的用心，你对公司的了解程度。

　　

管培生的面试流程和面试中会出现的问题有哪些

　　管培生的面试流程一般分两关：

　　第一关：网申笔试

　　-基本信息填写

　　-选择岗位类型及原因（MKT市场、NR新零售、供应链、IT等）

　　-意向品牌及原因（四大事业群-LD高档、CPD大众、PPD美发、ACD活性下的各类品牌）

　　-笔试4道题限时 60分钟，主要围绕创新力、行动力、领导力、团队合作、发现及解决问题的能力考察，建议

　　用STAR法则描述问题，具体数字描述结果，多突出以

　　上几点能力的关键词，切忌口水话！

　　第二关：60s英文短视频

　　-根据问题回答录制英文短视频并在3天内上传

　　-拿到题目后针对性思考自己的经历案例，写下英文稿polish后，脱稿对着镜头录制

　　-注意形象、注意语速、注意镜头、适当加手部动作

　　管培生面试应该注意以下经典问题，它可以帮助你更好地准备这种面试：

　　一、“在一分钟内介绍一下你自己。”

　　不要以为自我介绍很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。

　　二、“你为什么会选择你目前学习的专业呢？”

　　千万当心，这个问题的目的是考察你的“决策能力”这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。

　　所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。

　　三、“你在实习期间的收获。”

　　此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住 STAR：详细说明当时的情况(Situation)，你要达到的目的(Task)，你采取了哪些步骤(Actions)，事情学到了什么(Result)，还有你得到的经验教训(Lesson learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

　　四、“你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答‘有’）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？”

　　现在是考察你的“冲突管理”，现在的绝大部分企业都不欣赏个性不鲜明的人。因为领导要“用人所长，掩其所短”。在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

　　五、“你10年内的职业规划是什么？”

　　作为应届生，在面试前，应该了解一下所要应聘企业的部门架构。设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。在此过程中，除了自己想办法不断充电，不要提希望公司会给你培训，要表现得自己希望在实践中成长。

　　最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。

　　六、“多个问题同时出现时，应该如何解决。”

　　这个问题的应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。

　　还是通过举例说明比较好。以下是一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。

　　总而言之，在面对一切问题时保持镇定，不要被突如其来的问题给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心。